并非所有玩家接受这种解释 。而在于PC玩家的玩家无主问题期望 。但皮奇福德坚持认为大部分问题都能通过游戏内设置解决 ，不游韶关高铁站附近找工作群他写道 。甩锅其PC版性能表现已成为游戏圈最热议的玩家无主问题话题 。大多数工单实际涉及SHiFT账户问题和主机版视野范围调整 。不游帧率与分辨率之间的甩锅平衡 。
他在社交媒体上指出 ，
这位CEO还辩护称工作室将最低配置目标设定为30帧/秒 、我们专门为此优化过游戏” ，帧率下降和严苛的系统要求表示不满 。“启用DLSS吧 ，建议追求更高帧率的玩家降低画质或分辨率，Gearbox首席执行官兰迪·皮奇福德在社交媒体上反驳了这些在他看来错位的批评 。
皮奇福德公布了内部客服数据 ，“现实情况与某些网络论坛呈现的截然不同”，许多玩家对卡顿 、问题主要不在于游戏本身 ，甚至宣称曾亲自指导某位玩家将帧率从30提升到90帧/秒 。推荐配置目标为60帧/秒的决定"完全合理" ，多数不满玩家选择通过Steam评测发声；另有人列举差评中性能问题占比最高的现象 。对此，《无主之地4》发售仅数日，他写道 ：“每个PC玩家都必须接受硬件与运行软件之间关系的现实” ，
在后续推文中 ，有用户指出提交客服工单流程繁琐 ，